來源|活動盒子—APP活動運營工具(huodonghezi.com)

目前APP激活一個用戶的(de)成本是越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)高，拉(la)新難度越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)大;相信(xin)大家都有那(nei)么一段慘(can)痛的(de)經歷：花了(le)巨資拉(la)來(lai)10個用戶，卻跑了(le)9個，想死的(de)心的(de)有了(le)!

對(dui)于(yu)APP運(yun)營(ying)(ying)者來說(shuo)，想讓用(yong)(yong)戶留(liu)下(xia)來，就把必(bi)須(xu)想法設(she)法用(yong)(yong)盡(jin)各(ge)種(zhong)運(yun)營(ying)(ying)手(shou)段，而活動則是成了運(yun)營(ying)(ying)者的(de)首選(xuan)。簡單的(de)優惠(hui)券派發(fa)、有獎活動、H5小游戲等等起到讓用(yong)(yong)戶留(liu)下(xia)來并繼續(xu)使(shi)用(yong)(yong)你(ni)產品的(de)作用(yong)(yong);

有禮活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)玩法非常多，比如答題有獎(jiang)(jiang)(jiang)、大(da)轉盤、搖(yao)一(yi)搖(yao)、紅包雨、老虎(hu)機等(deng)(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)(deng)，看(kan)似簡單(dan)，但是(shi)(shi)其(qi)設計(ji)實(shi)現的(de)(de)(de)邏輯還是(shi)(shi)相當復雜的(de)(de)(de)，因為除了活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)形式，還需要考(kao)慮到(dao)獎(jiang)(jiang)(jiang)品(pin)分發和核銷。而現在是(shi)(shi)從(cong)人工分發發展到(dao)自動(dong)(dong)(dong)(dong)化分發、獎(jiang)(jiang)(jiang)品(pin)也(ye)是(shi)(shi)從(cong)實(shi)物發展到(dao)電(dian)子(zi)化、虛擬(ni)化獎(jiang)(jiang)(jiang)品(pin)、有獎(jiang)(jiang)(jiang)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)場景也(ye)是(shi)(shi)從(cong)線(xian)下搬到(dao)了線(xian)上。有禮活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)是(shi)(shi)無(wu)處不在的(de)(de)(de)，成為了一(yi)種重要的(de)(de)(de)運營策略。有禮活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)對于用(yong)戶拉新、激活(huo)、活(huo)躍(yue)、留存、轉化等(deng)(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)(deng)都是(shi)(shi)能起到(dao)非常好的(de)(de)(de)一(yi)個效果。

那么APP運營者可以怎樣(yang)玩轉(zhuan)有禮活動(dong)，常見的(de)APP應用的(de)活動(dong)玩法(fa)有哪(na)些

確定活動目的

沒有目標的(de)活動(dong)，都是在浪(lang)費人力、物(wu)力和(he)時間(jian);對于APP運營者來說，活動(dong)目的(de)無非是拉新(xin)、促活、留存到轉化，提高每個用戶生命周期(qi)節點的(de)轉化率(lv)。不(bu)同(tong)的(de)APP在不(bu)同(tong)的(de)時期(qi)會有不(bu)同(tong)的(de)運營策略(lve);

對于電商APP來說(shuo)，活動目的無非就是提高銷(xiao)售(shou)額;

對(dui)于金(jin)融(rong)類(lei)APP來說，為了(le)提高用戶(hu)投資的粘性;

對于工(gong)具(ju)類APP來說(shuo)，更多(duo)為了提高用戶(hu)使用頻(pin)次(ci);

活動形式以及活動場景確定

活動(dong)(dong)形式是否吸(xi)引用戶(hu)，對(dui)于運營者(zhe)來說非(fei)常重要;活動(dong)(dong)的(de)玩法非(fei)常多，活動(dong)(dong)的(de)選擇(ze)也是需要根據活動(dong)(dong)目的(de)去(qu)選擇(ze)，才能達到更好的(de)預設效果。而(er)盒(he)子菌翻遍了手機中所(suo)有APP，給(gei)大(da)家整理了這些APP有禮活動(dong)(dong)常見的(de)6種玩法：

(1)答題有獎

通過答題的(de)方(fang)式，并根據答題結果的(de)分數進行獎品分發，這(zhe)是非常常見的(de)一種(zhong)做法;

盒(he)子菌(jun)自認為廣東移動的(de)APP是在(zai)活動形式(shi)方(fang)面(mian)做得(de)比較多樣化的(de)，在(zai)上周策劃了(le)一個關(guan)于“詩歌(ge)會(hui)，贏家(jia)庭大禮包”的(de)小活動，通(tong)過拼(pin)詩詞(ci)拿30元(yuan)話費券。

活(huo)動中，問題也是比較簡單化，就是詩(shi)句填空，讓詩(shi)歌陶冶用(yong)戶情操之(zhi)外還活(huo)躍了應用(yong)內的用(yong)戶;

答題有獎活動通常來說有下面形式：

①有差別的(de)獎品：一般來說系統會設置(zhi)一個范圍(wei)區間，然后根據用戶得到(dao)的(de)分數(shu)所在的(de)區間進行不同的(de)獎品發放(fang);

②無差(cha)別的獎品(pin)：不(bu)管用(yong)戶(hu)獲(huo)得怎樣的分(fen)數，只要參加完就能夠獲(huo)得獎品(pin)，獎品(pin)是(shi)一致(zhi)的;也(ye)有(you)的活(huo)動在答題的時候是(shi)會(hui)(hui)提(ti)示(shi)答案錯誤(wu)，并(bing)重(zhong)新選擇(ze)，這種(zhong)情況基(ji)本上所有(you)用(yong)戶(hu)都是(shi)會(hui)(hui)有(you)同一個分(fen)數結果，也(ye)是(shi)只需要一種(zhong)獎品(pin)而已;比如上面盒(he)子菌說到的“詩(shi)歌會(hui)(hui)”活(huo)動，當選擇(ze)答案的時候出(chu)現錯誤(wu)，系統會(hui)(hui)提(ti)示(shi)，直到正確了才可(ke)以進行(xing)下一題;

(2)基于應用場景的有禮活動

基(ji)于(yu)APP應用(yong)(yong)(yong)(yong)場(chang)景(jing)的活(huo)動大(da)部分是(shi)為(wei)了提高(gao)(gao)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)某個行為(wei)節(jie)點的轉化率，比如(ru)：下(xia)載(zai)APP后的用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)激活(huo)、提高(gao)(gao)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)使用(yong)(yong)(yong)(yong)頻次、提高(gao)(gao)訂單轉化率、引導老用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)分享拉(la)動用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)增長(chang)等(deng)等(deng);而通常離不開(kai)以下(xia)這些活(huo)動場(chang)景(jing)：

①邀請/推薦/分享有禮活動：刺激以老拉新

使用場景：

用戶啟動APP后，觸發活動(常(chang)見的有大圖(tu)和小圖(tu)標);

首頁界面中(zhong)的banner圖、信(xin)息(xi)流(liu)或者是個(ge)人中(zhong)心信(xin)息(xi)流(liu);

常見行業：電商APP、金融理財(cai)APP、生活服務類(lei)APP;

常見的獎品類型：積分、話費、流量(liang)、會員、紅包(bao);

 

具體案例：

Ⅰ招行掌(zhang)上生活：“薦”者有(you)份：通過推(tui)薦好友獲得積分;

Ⅱ廣(guang)東移動：推薦好(hao)友(you)，各贏1G流(liu)量;

Ⅲ悅動圈：分享自(zi)己的運動記錄，返回APP后可以獲(huo)得一個紅包;

邀請/推薦/分享有禮(li)的活動形式對于APP應用(yong)來說能夠(gou)很好(hao)的起到以老拉新的病毒(du)式用(yong)戶增長效果，以此同時也是(shi)活躍了(le)老用(yong)戶，提高了(le)用(yong)戶粘性;

②注冊有禮：提高用戶激活率;

使(shi)用場(chang)景：用戶下(xia)載并且打開APP后(hou);

常(chang)見行(xing)業：金融APP、電商APP、票務(wu)APP、其他行(xing)業的APP;

常見的獎品類型：優惠(hui)券、現金紅(hong)包

具體案例：

 Ⅰ愛錢(qian)進：新人專(zhuan)享紅包(bao)，紅包(bao)有1088元的價值(zhi)，主要使(shi)用(yong)在用(yong)戶下載APP后觸發(fa)活動內容(rong);

Ⅱ西(xi)十(shi)區：新(xin)用(yong)(yong)戶注冊后獲得優惠(hui)卡券(quan)(滿(man)減的(de)優惠(hui)券(quan))，送(song)券(quan)是常見的(de)活動獎品之一;前周六田馥甄(zhen)廣(guang)州演唱會門(men)(men)票一票難求，價(jia)格炒的(de)很高，但(dan)是盒子菌(jun)在(zai)西(xi)十(shi)區APP里面(mian)使(shi)用(yong)(yong)了(le)一張滿(man)減券(quan)后，實付(fu)的(de)價(jia)格是比門(men)(men)票票價(jia)還便(bian)宜(yi)，讓盒子菌(jun)有一種(zhong)暗爽的(de)感(gan)覺(jue);

注冊有禮(li)，對于用(yong)(yong)戶(hu)(hu)下載(zai)后的(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)激活(huo)非常(chang)有幫(bang)助，讓新(xin)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)有繼續使用(yong)(yong)下去(qu)的(de)動(dong)力(li);對于獎品是優惠(hui)券的(de)活(huo)動(dong)來說，一(yi)定要讓用(yong)(yong)戶(hu)(hu)覺(jue)得這優惠(hui)券劃(hua)算;

③登錄/完成支付/其他指定行為后觸發活動

上面(mian)說到(dao)的(de)，注冊有(you)禮(li)是(shi)為(wei)了激活(huo)用戶(hu)(hu)，分享有(you)禮(li)是(shi)為(wei)了刺激以老(lao)拉(la)新，實(shi)現病毒式增長;而(er)APP用戶(hu)(hu)操作(zuo)場(chang)景還有(you)登錄、完成訂(ding)單、加入購物車、收藏(zang)、點贊、評論、發(fa)布動(dong)態、充(chong)值有(you)禮(li)等(deng)等(deng)，不同APP的(de)用戶(hu)(hu)場(chang)景是(shi)不同的(de);而(er)在(zai)這些(xie)用戶(hu)(hu)行(xing)為(wei)點做精細化運營(ying)，能夠(gou)幫助APP做到(dao)每個環節(jie)之間(jian)的(de)高(gao)效轉化;比如下(xia)圖(tu)所示：比如活(huo)動(dong)盒(he)子(zi)，是(shi)一款APP活(huo)動(dong)運營(ying)工(gong)具，通過簡(jian)單的(de)SDK對接(jie)，就可以對用戶(hu)(hu)進(jin)行(xing)精細化的(de)活(huo)動(dong)觸發(fa)、投放和推送，也支(zhi)持(chi)各種各樣(yang)的(de)活(huo)動(dong)玩法;

(3)簽到活動：對于提高用戶粘性有幫助

簽(qian)到活(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)重要性(xing)，經(jing)常(chang)被產品(pin)和運(yun)營人員(yuan)所忽略掉，而簽(qian)到活(huo)(huo)動(dong)(dong)對于提高APP用戶粘性(xing)有(you)非常(chang)大的(de)(de)(de)作(zuo)用。簽(qian)到活(huo)(huo)動(dong)(dong)有(you)很多(duo)種形式(shi)，可以(yi)從(cong)產品(pin)層(ceng)面去設計，也(ye)可以(yi)從(cong)運(yun)營層(ceng)面去策劃(hua)。比較常(chang)見的(de)(de)(de)是社交APP，教育類APP、健身APP、手游、新(xin)聞(wen)APP等等，當然不同類型APP的(de)(de)(de)簽(qian)到活(huo)(huo)動(dong)(dong)形式(shi)也(ye)是不一樣的(de)(de)(de)，活(huo)(huo)動(dong)(dong)規(gui)(gui)則(ze)和簽(qian)到獎品(pin)也(ye)是不一樣的(de)(de)(de);如何(he)用有(you)吸(xi)引力的(de)(de)(de)規(gui)(gui)則(ze)和獎品(pin)去提高簽(qian)到活(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)參與度(du)，顯(xian)得尤為(wei)重要;

通常的簽(qian)(qian)到活動規則分為：連續(xu)簽(qian)(qian)到和累計簽(qian)(qian)到

①連續簽(qian)(qian)到(dao)：通常是(shi)有周(zhou)期性(xing)的，連續簽(qian)(qian)到(dao)5天，獲得(de)XX獎(jiang)(jiang)品，連續簽(qian)(qian)到(dao)10天，獲得(de)XX獎(jiang)(jiang)品，連續簽(qian)(qian)到(dao)時(shi)間(jian)越(yue)長，獎(jiang)(jiang)品越(yue)豐厚(hou)，可以(yi)提高(gao)用戶留存;

②累計簽(qian)到：一般來說(shuo)會給一個固(gu)定(ding)的(de)時間范圍，比如在一星期內簽(qian)到5次就(jiu)可以獲得(de)獎品，這種(zhong)簽(qian)到方式可以不需要連(lian)續(xu)，只要累計五次簽(qian)到就(jiu)可以，能夠有(you)效(xiao)提(ti)高用戶的(de)活躍度;

其實對于簽到活(huo)(huo)(huo)動(dong)，推(tui)薦(jian)使用活(huo)(huo)(huo)動(dong)盒子(zi)的簽到活(huo)(huo)(huo)動(dong)功能，可以減少(shao)簽到活(huo)(huo)(huo)動(dong)開(kai)發到上(shang)線之間的步驟，比(bi)較方便快捷;

舉(ju)兩個APP的簽到活動案例：

①連續簽到：當(dang)當(dang)讀書APP每日簽到活動(dong)

當(dang)當(dang)讀書(shu)APP的(de)簽到活(huo)動是按照連續簽到去設置規則，如果簽到過(guo)程中有一天是沒有簽到，那么簽到累(lei)計就會(hui)清零，下次簽到從1開(kai)是算起;這種簽到活(huo)動對于(yu)用(yong)戶(hu)使(shi)用(yong)APP頻(pin)次和用(yong)戶(hu)活(huo)躍都是有很大的(de)幫助，而當(dang)當(dang)讀書(shu)APP也(ye)是會(hui)通過(guo)運營手段去提醒用(yong)戶(hu)簽到，也(ye)是在為用(yong)戶(hu)留存(cun)推波助瀾;

②累計(ji)簽(qian)(qian)到(dao)(dao)：京東領券(quan)中心簽(qian)(qian)到(dao)(dao)活動(dong)

京東(dong)APP有兩種(zhong)(zhong)簽(qian)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)活(huo)(huo)動(dong)，一種(zhong)(zhong)簽(qian)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)簽(qian)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)獲取京東(dong)豆，這(zhe)種(zhong)(zhong)是(shi)屬于(yu)連續簽(qian)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)規(gui)則;而在京東(dong)領(ling)券中心則是(shi)有另外一種(zhong)(zhong)簽(qian)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)活(huo)(huo)動(dong)，屬于(yu)累計簽(qian)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)活(huo)(huo)動(dong)規(gui)則;京東(dong)領(ling)券中心的(de)簽(qian)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)活(huo)(huo)動(dong)規(gui)則是(shi)，只需要用(yong)戶(hu)在一個星期內簽(qian)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)三次就(jiu)額可以瓜分禮包，起到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)了(le)活(huo)(huo)躍用(yong)戶(hu)的(de)作(zuo)用(yong);

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(4)集齊圖案，獲得相對應獎品

說(shuo)到(dao)(dao)這個(ge)有禮活(huo)動形(xing)式，相(xiang)信(xin)大家是會(hui)想到(dao)(dao)支付寶(bao)的集(ji)五福(fu)(fu)活(huo)動;近兩年，一到(dao)(dao)年底就(jiu)掀起(qi)了(le)一陣集(ji)福(fu)(fu)熱(re)潮，大家為了(le)集(ji)齊五福(fu)(fu)費(fei)了(le)九牛(niu)二虎之力;當然，支付寶(bao)的集(ji)福(fu)(fu)活(huo)動為什(shen)么那么火(huo)，其(qi)在獎品方(fang)面足夠吸引，兩億(yi)的現金讓用戶進(jin)行(xing)瓜(gua)分，已(yi)自(zi)帶傳播屬性;

而最近(jin)的集(ji)齊(qi)圖(tu)案(an)活動(dong)，做的比較不(bu)錯的是摩拜(bai)單車，會不(bu)停的策(ce)劃(hua)各種主題(ti)的集(ji)圖(tu)案(an)的活動(dong)，比如前(qian)幾周的《”騎“雪碧英雄車，贏王者榮(rong)耀皮膚》;通過掃(sao)碼騎車后，系(xi)統會自動(dong)觸發(fa)一個(ge)圖(tu)案(an)給用(yong)戶(hu)(hu)，每騎一次車，就(jiu)可以(yi)獲得一個(ge)圖(tu)案(an);這個(ge)很(hen)明顯就(jiu)是為了提(ti)高(gao)用(yong)戶(hu)(hu)使用(yong)摩拜(bai)單車的頻次，提(ti)高(gao)用(yong)戶(hu)(hu)粘性;

(5)做任務獲取獎勵

做任(ren)務的(de)活(huo)(huo)動比較常(chang)(chang)見的(de)使用場景是(shi)促(cu)使用戶完(wan)善賬號信息，當然任(ren)務活(huo)(huo)動的(de)設(she)計目(mu)的(de)最終是(shi)為了提高用戶的(de)活(huo)(huo)躍度和粘性;一般來(lai)說(shuo)，任(ren)務活(huo)(huo)動的(de)設(she)計會分解(jie)為很多活(huo)(huo)動，當用戶完(wan)成其中的(de)某一個任(ren)務后就可(ke)以(yi)獲(huo)取相對應的(de)獎勵，通常(chang)(chang)來(lai)說(shuo)是(shi)積分、現金紅包等(deng)等(deng);

①百度知(zhi)道：成長任(ren)務(wu)和日常任(ren)務(wu)

對(dui)于很多人(ren)來說(shuo)，會為了提高知道賬號(hao)等(deng)級，而想辦法去(qu)(qu)回答更多的(de)問題，然后獲取多點經驗和采納數(shu);而通過任(ren)務去(qu)(qu)提高等(deng)級，是一個比較快(kuai)的(de)方法，因此很多用戶愿意(yi)去(qu)(qu)通過完成任(ren)務去(qu)(qu)獲取經驗;

②車(che)(che)來了(le)：積(ji)分任(ren)務，設(she)定一些任(ren)務獲取積(ji)分，比(bi)如(ru)發布(bu)帖子、評論、上傳(chuan)頭像(xiang)、綁定QQ等等;車(che)(che)來了(le)的任(ren)務活動很明(ming)顯是(shi)為(wei)了(le)做(zuo)社(she)(she)群(qun)運(yun)營，吸(xi)引用戶在社(she)(she)群(qun)平臺里面(mian)進行活躍(yue)，培養一些忠實的用戶群(qun)體;而用戶獲得積(ji)分后，可以(yi)在積(ji)分商城里進行消(xiao)費，也給自己帶來了(le)更多的資源合作機會;

寫(xie)在最后：結合APP應用場景，明確自己的(de)活動(dong)目的(de)(為了激活新(xin)用戶?提(ti)高(gao)(gao)用戶活躍度?提(ti)高(gao)(gao)留存轉化?)，再(zai)加上(shang)正(zheng)確的(de)有禮活動(dong)玩法，能(neng)夠提(ti)高(gao)(gao)APP運營者(zhe)在用戶運營中(zhong)各個環節(jie)的(de)轉化;當然，有禮活動(dong)，獎勵的(de)豐厚(hou)度也是成為重中(zhong)之(zhi)重，無非(fei)就(jiu)(jiu)是你的(de)活動(dong)形式(shi)好，無非(fei)就(jiu)(jiu)是獎品誘人!