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電商APP|做好場景營銷,讓用戶追著你的活動跑

2017-07-11 02:16:00
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如今,金融(rong)APP市(shi)(shi)場已達到相對飽和狀態,市(shi)(shi)場競爭(zheng)力極大,如何獲取更(geng)多用(yong)戶,成為(wei)金融(rong)APP運營人員苦(ku)惱的問題。今天(tian)就金融(rong)APP如何做好(hao)開源(yuan)問題進行討論。

 開源,即開拓用戶(hu)的(de)來源渠道,用戶(hu)開源有很多種(zhong)方(fang)式,具(ju)體可以從以下三個方(fang)面(mian)入手。

一.市場手段

1.社會廣告

大多(duo)數APP在(zai)獲取用戶的(de)(de)時候,都需要借(jie)助傳(chuan)統的(de)(de)市(shi)場營銷手段,最常見的(de)(de)莫過(guo)于投放(fang)(fang)廣告,借(jie)貸寶剛(gang)推出市(shi)場的(de)(de)時候,在(zai)地鐵,公交投放(fang)(fang)了(le)大量的(de)(de)廣告,而且(qie)還簽(qian)下了(le)“羽泉”這個組(zu)合作(zuo)為代言人(ren)。

金融APP,如何做好用戶開源

借貸(dai)寶的(de)這個(ge)廣告(gao)投(tou)放(fang),其實有一個(ge)缺陷,就是不夠(gou)精(jing)準,廣泛的(de)投(tou)放(fang),卻得不到(dao)用戶的(de)反饋(kui),無法對廣告(gao)帶(dai)來的(de)轉化進行精(jing)確的(de)統計。

2.軟文

新(xin)媒(mei)體推廣火(huo)了之后,一種新(xin)興的(de)(de)推廣方式(shi)(shi)也(ye)火(huo)了--軟文推廣。金融APP運營也(ye)用過軟文推廣的(de)(de)方式(shi)(shi)獲(huo)客。支(zhi)付(fu)寶在自媒(mei)體賬號顧爺上投放過一次廣告(gao)《梵高為什么自殺(sha)》。看(kan)到這(zhe)個文案的(de)(de)時候,盒子菌(jun)抱著一顆解(jie)開世界未解(jie)之謎的(de)(de)心(xin),仔細看(kan)了看(kan),看(kan)到最后才發現,原來是(shi)支(zhi)付(fu)寶的(de)(de)廣告(gao)。當時我(wo)就(jiu)覺(jue)得(de)好(hao)氣噢,但還(huan)是(shi)佩(pei)服得(de)五(wu)體投地,一方面是(shi)被這(zhe)絕佳的(de)(de)文案所折服,另一方面,是(shi)因(yin)為這(zhe)則廣告(gao)的(de)(de)精準投放,顧爺的(de)(de)粉絲(si)都是(shi)偏年輕化的(de)(de),而支(zhi)付(fu)寶也(ye)是(shi)大量年輕人偏好(hao)的(de)(de)支(zhi)付(fu)方式(shi)(shi)。

金融APP,如何做好用戶開源

在進(jin)行軟文投放(fang)的(de)時候,可以先分析自(zi)己的(de)目(mu)(mu)標用戶(hu),再篩選出目(mu)(mu)標用戶(hu)可能出現的(de)地方,并進(jin)行投放(fang)。

3.事件營銷

平(ping)安壹錢(qian)(qian)包與uber跨界合作過一次(ci)事件營銷,在活動當天呼(hu)叫(jiao)uber,就(jiu)有可能預約到一輛運(yun)鈔車(che),一鍵呼(hu)叫(jiao)成功之后(hou),壹錢(qian)(qian)包賬(zhang)(zhang)戶(hu)內會出現一億(yi)元,當天收(shou)益全部屬于(yu)你,整個活動只有10個名額,坐上運(yun)鈔車(che)就(jiu)已(yi)經很驚喜了(le),更別(bie)說賬(zhang)(zhang)戶(hu)還有一億(yi)元。

金融APP,如何做好用戶開源

活動當天,用戶(hu)紛紛打開uber打車,只(zhi)為成為10位幸運兒中的(de)一位。這一次跨(kua)界合作為雙方都帶來(lai)了不錯的(de)流量。

需要注意的(de)是(shi),事(shi)(shi)件(jian)營(ying)銷(xiao)是(shi)比較難以實(shi)現的(de)一種營(ying)銷(xiao)方式,看似(si)簡單的(de)事(shi)(shi)件(jian)營(ying)銷(xiao)的(de)背后,實(shi)質上是(shi)經過漫長的(de)調研才(cai)確立(li)下來的(de),如果無(wu)法掌握用戶的(de)喜(xi)好,事(shi)(shi)件(jian)營(ying)銷(xiao)就(jiu)會變成(cheng)策劃方的(de)自high。

二.商務手段

1.新機預裝

 部(bu)分金(jin)融APP會選擇手機預裝的方(fang)式(shi)(shi)做開(kai)源,用(yong)戶新購一款手機,一打開(kai)就(jiu)能夠看到你的APP,但也有用(yong)戶會將這(zhe)些不(bu)需要的APP卸載。這(zhe)種方(fang)式(shi)(shi)能夠在(zai)用(yong)戶不(bu)知情的情況下,占領(ling)手機入口。用(yong)戶對APP的感知幾乎為零。

2.應用商店合作

金融APP,如何做好用戶開源

應用(yong)商(shang)店里邊有專題推(tui)薦欄目(mu),會對一些精品類APP進行推(tui)薦。還有一種方(fang)法,用(yong)戶主(zhu)動搜索(suo)某(mou)一款APP時(shi),會推(tui)薦同類型的APP,這也(ye)是(shi)一個為金融(rong)APP開(kai)源的方(fang)法。

3.積分墻

積分(fen)(fen)墻有兩種(zhong)形式,一(yi)種(zhong)是(shi)通過借助用(yong)(yong)戶基(ji)數大的(de)(de)APP進行導流,用(yong)(yong)戶下載APP后可領(ling)取(qu)積分(fen)(fen),現金紅包(bao)(bao)等福利(li),第二種(zhong)是(shi)在應用(yong)(yong)商(shang)店內的(de)(de)“福利(li)”“紅包(bao)(bao)”等欄目(mu),用(yong)(yong)戶通過下載這些APP領(ling)取(qu)福利(li)。

金融APP,如何做好用戶開源

采用(yong)(yong)積分墻獲取(qu)用(yong)(yong)戶(hu)的方(fang)式作用(yong)(yong)其實(shi)并不(bu)大,一方(fang)面,用(yong)(yong)戶(hu)不(bu)精準,另一方(fang)面,用(yong)(yong)戶(hu)做(zuo)完任務(wu)就卸載了APP,導致(zhi)只有下(xia)載量飛(fei)速(su)上升,注冊量卻不(bu)見漲(zhang)。

三.運營手段

1.活動運營

活(huo)動(dong)運營指在規(gui)定時間內,為提(ti)高某一(yi)項指標,策劃(hua)的(de)活(huo)動(dong)。金融APP的(de)活(huo)動(dong),一(yi)般圍繞著APP展開,在金融APP中,最常(chang)見的(de)是新手領紅(hong)包(bao),只要注(zhu)冊了(le)賬號就可以(yi)領取上千塊(kuai)的(de)紅(hong)包(bao),團貸(dai)網為新用戶準備了(le)2888元紅(hong)包(bao),用大數額紅(hong)包(bao)吸引(yin)(yin)到用戶,就已經完(wan)成了(le)用戶開源(yuan),對下一(yi)步(bu)如何(he)引(yin)(yin)導(dao)用戶進一(yi)步(bu)使用APP,以(yi)后再進行討論(lun)。

金融APP,如何做好用戶開源

另(ling)一種開(kai)源(yuan)方式(shi)(shi)是(shi),老(lao)用戶(hu)邀請(qing)新(xin)(xin)(xin)用戶(hu),新(xin)(xin)(xin)老(lao)用戶(hu)都可以獲(huo)得紅(hong)包,這(zhe)也是(shi)活動的(de)一種形式(shi)(shi),愛錢進APP的(de)老(lao)用戶(hu)邀請(qing)新(xin)(xin)(xin)用戶(hu)注冊成功后,只要新(xin)(xin)(xin)用戶(hu)在愛錢進APP內投資,兩人均(jun)可獲(huo)得現(xian)金紅(hong)包。而且新(xin)(xin)(xin)用戶(hu)還(huan)能獲(huo)得好友(you)投資額0.3%的(de)紅(hong)包,15天內有效。

金融APP,如何做好用戶開源

通(tong)過老用(yong)戶,對新(xin)(xin)用(yong)戶進行開(kai)源(yuan),是近幾(ji)年來金融APP比較(jiao)常用(yong)的一(yi)種開(kai)源(yuan)方(fang)(fang)法,建立在社交關系上的拉新(xin)(xin)方(fang)(fang)式(shi),一(yi)方(fang)(fang)面(mian)通(tong)過現金等(deng)激勵,刺激老用(yong)戶自發(fa)去邀(yao)請(qing)新(xin)(xin)用(yong)戶。另(ling)一(yi)方(fang)(fang)面(mian)增強了新(xin)(xin)用(yong)戶對APP的信任感(gan),朋友(you)在用(yong),我也(ye)能用(yong) 。

金融APP,如何做好用戶開源

為(wei)了幫助(zhu)運營(ying)人(ren)員做好APP用戶拉新,活動(dong)(dong)盒(he)子上架了邀(yao)(yao)請(qing)有禮的活動(dong)(dong)模板,通過對新用戶進(jin)行邀(yao)(yao)請(qing),更高效的完成用戶拉新。

2.綁定注冊

綁定注(zhu)冊是(shi)指,使(shi)用第三方平臺(tai)直接進(jin)行登錄。

盒子菌研(yan)究了多款金融APP,發現只有宜(yi)人貸APP支(zhi)持微信、QQ、微博登(deng)錄。支(zhi)付寶(bao)和(he)螞蟻(yi)財富都是阿(a)里系APP,可以使用同一賬號進行(xing)登(deng)錄,而(er)其他金融APP只能用手機號碼(ma)登(deng)錄。出于安全的考慮,綁(bang)定注(zhu)冊(ce)這(zhe)種開源方式在金融APP中并不常(chang)見。

總結:事(shi)實上,APP的(de)開(kai)源方(fang)法(fa)有很多(duo),但不是所有的(de)方(fang)法(fa)都適合自家(jia)的(de)APP,盒子(zi)菌對開(kai)源方(fang)法(fa)進行了篩選,選出了以(yi)上幾種(zhong)常見的(de)金融APP開(kai)源方(fang)法(fa),希望能夠(gou)幫助(zhu)到運營人(ren)員做好運營。

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