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小程序完成項目合成

2019-07-23 02:02:20 1046 1
發布人： admin
一、小程序的增長閉環與RARRA模型 很多產品經理和運營都會在工作中遇到同一個問題：怎樣能有效地引導用戶從小程序到 APP，怎樣也能讓 APP的用戶看到小程序，實現小程 序的增長閉環
一、小程序的增長閉環與RARRA模型
 
很多產品經理和運營都會在工作中遇到同一個問題：怎樣能有效地引導用戶從小程序到 APP，怎樣也能讓 APP的用戶看到小程序，實現小程
 
序的增長閉環。
 
與此同時，我們還面臨的一個現狀，就是小程序的整體用戶留存并不理想，用戶用完即走再也不來，用戶價值難以建立，前面的獲客工作則
 
變得徒勞無功。
 
顯然，用戶留存才能體現真正的增長，RARRA模型的核心就是Retention，即用戶留存。這個問題又回到了最初小程序增長閉環的話題上，借
 
助RARRA模型，我們不難理解：
 
如何提高小程序的用戶留存；
 
小程序該怎樣規劃，才能完成激活、推薦和轉化；
 
利用小程序高效獲客的方式還能再改進。
 
二、用戶留存與價值鏈接
 
持續地提供用戶價值，無疑能解決用戶留存的問題。那么，我們該怎樣定義用戶價值呢？
 
一般來說，當用戶接觸到小程序的時候，用戶的期望是能看到想看的內容，能用到可用的功能，這就是用戶價值的基本構成。如果深入去理
 
解用戶價值，我們該思考的就是：
 
如何更好地觸發用戶去使用產品；
 
怎樣找到最容易實現用戶價值的產品功能。
 
舉個例子，拼團分銷為一體的小程序，有以下幾大功能：
 
拼團購買：聚集更多用戶，低價購買產品；
 
分享減價：用戶分享后，可以就能以更低的價格來購買，通過此功能就能引導用戶積極分享；
 
分銷實時到賬：這能夠刺激用戶積極參與推廣傳播；
 
專屬海報：可嵌入用戶頭像，增加信任背書，推動掃碼；
 
微信群引流：方便用戶一鍵加入到社群里面；
 
跳轉引流：用戶可在購買結果的H5頁面訪問公眾號、個人號、APP，進一步使用產品。
 
這些功能都是根據用戶心理所設計的，當用戶看到小程序的標題時，就已經勾起了低價購買產品的沖動，所以分享減價這個功能第一時間是
 
充分滿足了用戶的需求。接著，分銷實時到賬和專屬海報的功能進一步刺激用戶，能驅動用戶積極分享擴散。那么，拼團購買、分享減價、
 
分銷實時到賬和專屬海報都屬于是活躍功能。
 
由此可見，用戶使用拼團分銷這類小程序的動機就非常強烈，一方面能夠自己以優惠的價格買到商品，另一方面還能借助社交關系開展分銷
 
獲得傭金，在這個過程中，用戶價值充分凸顯，同時小程序借助了用戶也能迅速拉新獲客。
 
所以，在觸發用戶使用產品這個環節上，我們該認真了解用戶的真實需求有哪些，還有哪些潛在的需求值得發掘，然后再對需求進行主次分
 
類，最后體現在活躍功能的優先級展示上。
 
與此同時，我們還得要考慮這些活躍功能是否能持續帶來用戶價值，例如：分銷出現困難了，就難以持續帶來用戶價值，那么就會容易出現
 
低留存的增長，甚至是沒有留存的增長。
 
因此，我們在鎖定活躍功能的基礎上，可以對留存進行分析來判斷功能是否能持續帶來用戶價值。
 
三、激活、推薦、轉化與分享裂變
 
在用戶留存后，我們不得不要考慮激活、推薦和轉化的問題，這都完全離不開小程序的分享裂變。那么，怎樣才能有效地引導用戶分享呢？
 
常見的方法，例如：發紅包或者通過游戲化來引導，這些是比較簡單直接的激勵方式。除此之外，我們還可以針對不同方法所帶來的獲客、
 
留存和分享數據進行分析，并測試驗證是否存在復合型的激勵方式更有效。
 
依托微信天然強烈的社交屬性，我們需要對現有用戶進行深度的運營，利用數據挖掘和分析的方法，去了解哪些用戶能在自己的好友關系里
 
通過傳播分享能帶來更多的新用戶，同時善于總結引起每一級分享裂變數據變化的原因，提煉出合適的運營策略。

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